Trocas e Devoluções

Caso o cliente constate qualquer inconformidade em um produto adquirido, deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento no prazo de até 15 (quinze) dias após o recebimento do produto no local de entrega e seguindo as instruções que lhe forem passadas, enviar o produto de volta em sua embalagem original.

Os produtos devolvidos serão analisados e caso seja confirmado qualquer defeito de fabricação, a BS Nutrition fará a troca do produto ou restituição do valor pago no prazo de até 30 (trinta) dias corridos contados a partir da solicitação feita pelo cliente. A respectiva troca não será efetuada caso sejam constatados quaisquer indícios de uso do produto.

Caso não sejam constatados defeitos de fabricação ou caso sejam constatados que os defeitos no produto decorrem de má manipulação ou mau uso pelo cliente, nos isentamos da responsabilidade de atender à solicitação do cliente, sem restituição do valor pago e todo o processo de devolução será cancelado.